Thông báo 17-TB/CQTTBCĐ: Cơ hội số hóa cho doanh nghiệp 2026

Chúng ta đang sống trong một thời đại mà sự thay đổi diễn ra với tốc độ chóng mặt. Các doanh nghiệp, từ những tập đoàn đa quốc gia đến các hộ kinh doanh cá thể, đều đang đứng trước một cơ hội và thách thức chung: làm thế nào để không chỉ tồn tại mà còn phát triển bứt phá trong kỷ nguyên số? Câu trả lời không còn nằm ở việc kinh doanh theo cách truyền thống, mà ở khả năng thích ứng, đổi mới và chuyển mình cùng với những chủ trương, chính sách lớn của đất nước.

Mới đây, một thông báo quan trọng từ Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đã được ban hành, đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ cho giai đoạn phát triển tiếp theo. Đây không chỉ là văn bản hành chính, mà còn là một “bản đồ chiến lược” rõ ràng, vạch ra con đường mà cả nền kinh tế sẽ đi, trong đó doanh nghiệp chính là nhân tố trung tâm. Hiểu rõ và nắm bắt kịp thời những định hướng này chính là chìa khóa để doanh nghiệp của bạn tìm thấy cơ hội, tối ưu hóa hoạt động và phát triển bền vững.

Nhìn lại năm 2025: Những nền tảng vững chắc và bài học cần rút ra

Thông báo số 17-TB/CQTTBCĐ ngày 29/12/2025 đã tổng kết một năm thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW với nhiều kết quả đáng ghi nhận. Điều này tạo ra một môi trường kinh doanh minh bạch và thuận lợi hơn cho tất cả các doanh nghiệp.

Những kết quả tích cực tạo đà phát triển

• Hành lang pháp lý được khơi thông: Một loạt các văn bản luật, nghị định, thông tư mới được ban hành đồng bộ. Điều này có nghĩa là các quy định về kinh doanh số, bảo vệ dữ liệu, hỗ trợ đổi mới sáng tạo đang dần hoàn thiện, giúp doanh nghiệp hoạt động rõ ràng và an toàn hơn.
• Nguồn lực tài chính được ưu tiên: Ngân sách nhà nước đã dành ra 3% tổng chi cho lĩnh vực này. Điều này mở ra cơ hội tiếp cận các nguồn vốn hỗ trợ, các gói tín dụng ưu đãi cho doanh nghiệp tham gia vào chuyển đổi số và nghiên cứu phát triển (R&D).
• Chuyển đổi số trong hệ thống chính trị: Việc triển khai Chính phủ số, dịch vụ công trực tuyến được đẩy mạnh. Đối với doanh nghiệp, đây là tin vui vì các thủ tục hành chính, giấy tờ thuế, hải quan sẽ ngày càng được đơn giản hóa, tiết kiệm thời gian và chi phí.
• Đóng góp vào tăng trưởng kinh tế: Tỷ trọng đóng góp của khoa học, công nghệ và chuyển đổi số vào GDP ước đạt trên 16,4%. Con số này khẳng định đây thực sự là động lực tăng trưởng chính, và doanh nghiệp nào biết nắm bắt sẽ có lợi thế cạnh tranh lớn.

Những tồn tại và cơ hội cho doanh nghiệp nhỏ

Bên cạnh thành tựu, thông báo cũng thẳng thắn chỉ ra những điểm nghẽn. Thú vị là, chính những điểm nghẽn này lại mở ra cơ hội kinh doanh hoặc lời khuyên thiết thực cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs):

• Hạ tầng số cơ sở còn yếu: Nhiều xã, phường thiếu đường truyền và nhân lực công nghệ thông tin. Đây vừa là thách thức về mặt tiếp cận thị trường, vừa là cơ hội cho các doanh nghiệp cung cấp giải pháp viễn thông, phần cứng hoặc dịch vụ công nghệ thông tin tại địa phương.
• Hệ thống phần mềm phân mảnh: Các phần mềm ở các bộ, ngành chưa liên thông tốt. Doanh nghiệp cần lựa chọn các giải pháp phần mềm (như kế toán, quản trị) có khả năng kết nối, tích hợp với các cổng thông tin của nhà nước để tránh phải nhập liệu nhiều lần.
• Tiến độ xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia còn chậm: Doanh nghiệp nên chủ động xây dựng và chuẩn hóa cơ sở dữ liệu nội bộ của mình ngay từ bây giờ (dữ liệu khách hàng, sản phẩm, tài chính). Khi các cơ sở dữ liệu quốc gia hoàn thiện, việc kết nối và khai thác sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
• Thiếu nhân lực chất lượng cao: Nhu cầu về kỹ sư công nghệ thông tin, an ninh mạng, trí tuệ nhân tạo là rất lớn. Doanh nghiệp cần có chính sách đào tạo, thu hút và giữ chân nhân tài công nghệ, hoặc hợp tác với các đơn vị cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp bên ngoài.

Nhận thức rõ những điểm nghẽn này không phải để bi quan, mà để doanh nghiệp chủ động tìm ra “lối đi riêng” – hoặc tối ưu hóa quy trình nội bộ, hoặc phát hiện ra phân khúc thị trường dịch vụ công nghệ còn bỏ ngỏ.

Năm 2026: “Hành động đột phá, lan tỏa kết quả” – Doanh nghiệp cần làm gì?

Nếu năm 2025 là năm “khởi động, chạy đà” thì năm 2026 được xác định là năm phải “tăng tốc”. Phương châm “Hành động đột phá, lan tỏa kết quả” không chỉ dành cho các cơ quan nhà nước, mà còn là thông điệp mạnh mẽ gửi đến cộng đồng doanh nghiệp. Dưới đây là 7 định hướng lớn được nêu trong thông báo, được “giải mã” thành những hành động cụ thể cho doanh nghiệp của bạn.

1. Chuyển từ “có làm” sang “làm đến nơi đến chốn”

Thông báo nhấn mạnh việc chuyển từ báo cáo tiến độ sang báo cáo hiệu quả. Đối với doanh nghiệp, điều này có nghĩa:

• Đừng đầu tư vào công nghệ một cách hình thức. Hãy xác định rõ mục tiêu: số hóa để tăng năng suất 30%, để giảm chi phí vận hành 15%, hay để mở rộng thị trường trực tuyến?
• Đo lường mọi thứ bằng dữ liệu. Hiệu quả của một chiến dịch marketing số, tỷ lệ chuyển đổi trên website, thời gian xử lý đơn hàng… tất cả cần được theo dõi và đánh giá định kỳ.

2. Tập trung vào cốt lõi: Dữ liệu, công nghệ và nhân lực

Ban Chỉ đạo đặt ra 3 câu hỏi then chốt, và doanh nghiệp cũng phải tự trả lời cho chính mình:

• Cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp bạn đã sẵn sàng chưa? Hãy bắt đầu ngay trong quý I/2026 bằng việc rà soát và chuẩn hóa dữ liệu. Dữ liệu phải “đúng, đủ, sạch, sống” – tức là chính xác, đầy đủ, được làm sạch (không trùng lặp, sai sót) và được cập nhật thường xuyên.Mẹo nhanh: Bắt đầu từ dữ liệu khách hàng và dữ liệu tài chính. Đây là hai mạch máu quan trọng nhất của mọi doanh nghiệp.
• Công nghệ chiến lược nào phù hợp với bạn? Không phải doanh nghiệp nào cũng cần trí tuệ nhân tạo (AI) hay blockchain. Hãy xác định công nghệ nào có thể giải quyết “nút thắt” lớn nhất trong vận hành của bạn: có thể là phần mềm ERP để quản trị tổng thể, CRM để chăm sóc khách hàng, hoặc các công cụ tự động hóa marketing.
• Kế hoạch đào tạo nhân lực số của bạn là gì? Đào tạo nội bộ, thuê chuyên gia, hay hợp tác với các trường đào tạo nghề? Một đội ngũ có tư duy số là yếu tố then chốt để mọi công nghệ phát huy hiệu quả.

3. Phát triển sản phẩm, dịch vụ phục vụ người dân và doanh nghiệp

Định hướng này nhấn mạnh: “sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo kết quả”. Điều này mở ra hai hướng đi:

• Đối với doanh nghiệp B2C (kinh doanh với người tiêu dùng): Trải nghiệm khách hàng số là tối quan trọng. Website, app mua sắm, fanpage cần được tối ưu hóa để mua sắm thuận tiện, thanh toán dễ dàng và hỗ trợ nhanh chóng.
• Đối với doanh nghiệp B2B (kinh doanh với doanh nghiệp khác): Các giải pháp, dịch vụ của bạn có giúp đối tác của họ tối ưu nghiệp vụ, tiết kiệm chi phí không? Hãy tập trung vào giá trị thực tế bạn mang lại.

4. Liên kết “3 Nhà” và vai trò của doanh nghiệp vừa và nhỏ

Mô hình Nhà nước – Nhà trường – Doanh nghiệp được coi là hạt nhân. Trong đó, thông báo chỉ rõ:

“Doanh nghiệp lớn cần nghĩ lớn, làm những việc lớn, dẫn dắt và mở đường… doanh nghiệp vừa và nhỏ tập trung làm tốt những việc phù hợp với năng lực của mình, từ đó, nâng cao vị thế và đóng góp cho sự phát triển đất nước.”

Đây là một thông điệp rất rõ ràng về sự phân công hợp tác. SMEs không cần phải “ôm” những dự án công nghệ khổng lồ. Thay vào đó, hãy tìm kiếm cơ hội trở thành một mắt xích chuyên môn, sâu sắc trong chuỗi giá trị mà các doanh nghiệp lớn dẫn dắt. Ví dụ: cung cấp dịch vụ gia công phần mềm chuyên ngành, phát triển ứng dụng cho một lĩnh vực cụ thể, hay cung cấp giải pháp số hóa cho các cửa hàng truyền thống.

5. An ninh mạng và bảo mật dữ liệu – Điều kiện tiên quyết

Đầu tư vào chuyển đổi số mà bỏ qua an ninh mạng giống như xây nhà lầu mà không có khóa cửa. Doanh nghiệp, đặc biệt là những đơn vị xử lý nhiều dữ liệu khách hàng, cần:

• Có chính sách bảo mật thông tin rõ ràng.
• Đầu tư vào các giải pháp tường lửa, phần mềm diệt virus bản quyền.
• Đào tạo nhân viên về ý thức bảo mật (tránh click link lạ, đặt mật khẩu mạnh).
• Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

6. Chống lãng phí và đầu tư hiệu quả

Đây là bài học quản trị tài chính quan trọng. Khi đầu tư vào công nghệ, hãy tính toán kỹ lưỡng ROI (Tỷ suất hoàn vốn). Bắt đầu từ những hạng mục nhỏ, thiết thực, mang lại hiệu quả nhanh thay vì đầu tư dàn trải, tốn kém nhưng không sử dụng hết công năng.

7. Ưu tiên chuyển đổi số trong các ngành kinh tế trọng điểm

Thông báo liệt kê một loạt các ngành được ưu tiên: chế biến thực phẩm, dệt may, da giày, hóa chất, cơ khí điện tử, nông nghiệp thông minh, thương mại điện tử… Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động trong các lĩnh vực này, đây là tín hiệu rõ ràng về sự ủng hộ từ chính sách. Hãy tìm hiểu các chương trình hỗ trợ, ưu đãi về thuế, tín dụng dành riêng cho chuyển đổi số trong ngành của mình.

Lời kết: Hành trình số hóa – Bắt đầu từ những bước đi vững chắc

Thông báo kết luận của Tổng Bí thư không chỉ là một văn bản chỉ đạo, mà giống như một hồi chuông báo hiệu thời khắc “tăng tốc” đã điểm. Hành trình chuyển đổi số có thể khiến nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là SMEs và hộ kinh doanh, cảm thấy choáng ngợp. Nhưng hãy nhớ rằng, con đường vạn dặm luôn bắt đầu từ một bước chân.

Đừng để m