Điều khoản dịch vụ

1. Giới thiệu và chấp nhận điều khoản

Chào mừng Quý khách đến với ConsultX – Strategic Advisory & Business Transformation (“ConsultX”, “Chúng tôi”).

Bằng việc sử dụng dịch vụ của ConsultX, Quý khách (“Khách hàng”, “Quý khách”) đồng ý tuân thủ và chịu ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Phạm vi dịch vụ

2.1 Dịch vụ cung cấp

ConsultX cung cấp các dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp bao gồm:

Tư vấn chiến lược và lập kế hoạch kinh doanh
Tái cấu trúc doanh nghiệp và quản trị khủng hoảng
Tư vấn tài chính, kế toán và thuế
Chuyển đổi số và quản lý thay đổi
Đào tạo nội bộ và phát triển năng lực

2.2 Phương thức cung cấp

Dịch vụ được thực hiện thông qua:

Tư vấn trực tiếp tại văn phòng khách hàng
Tư vấn trực tuyến qua các nền tảng số
Báo cáo và phân tích bằng văn bản
Workshop và đào tạo theo yêu cầu

3. Nghĩa vụ của các bên

3.1 Nghĩa vụ của ConsultX

Cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, khách quan và độc lập
Bảo mật thông tin của khách hàng theo quy định
Thực hiện dịch vụ đúng tiến độ đã thỏa thuận
Cung cấp báo cáo và tài liệu theo yêu cầu

3.2 Nghĩa vụ của Khách hàng

Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời
Thanh toán phí dịch vụ theo thỏa thuận
Phối hợp và tạo điều kiện cho ConsultX thực hiện dịch vụ
Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của ConsultX

4. Bảo mật thông tin

4.1 Cam kết bảo mật

ConsultX cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin của khách hàng, bao gồm:

Thông tin tài chính và kinh doanh
Chiến lược và kế hoạch phát triển
Dữ liệu khách hàng và đối tác
Các thông tin được xác định là “Bí mật”

4.2 Ngoại lệ

Nghĩa vụ bảo mật không áp dụng với thông tin:

Đã được công khai hợp pháp
Được khách hàng cho phép công bố
Phải công bố theo yêu cầu pháp luật

5. Phí dịch vụ và thanh toán

5.1 Phí dịch vụ

Được thỏa thuận cụ thể trong từng Hợp đồng/Báo giá
Có thể tính theo: dự án, thời gian, hoặc kết quả
Chưa bao gồm VAT và chi phí phát sinh (nếu có)

5.2 Điều khoản thanh toán

Thanh toán theo tiến độ được thỏa thuận
Chấp nhận thanh toán: chuyển khoản ngân hàng
Xuất hóa đơn GTGT theo quy định

6. Sở hữu trí tuệ

6.1 Quyền sở hữu

Mọi tài liệu, báo cáo, phương pháp luận của ConsultX thuộc quyền sở hữu của ConsultX
Khách hàng có quyền sử dụng kết quả tư vấn cho mục đích nội bộ

6.2 Giới hạn sử dụng

Không sao chép, phân phối tài liệu của ConsultX cho bên thứ ba
Không sử dụng thương hiệu ConsultX khi chưa được cho phép

7. Giới hạn trách nhiệm

7.1 Phạm vi trách nhiệm

ConsultX chịu trách nhiệm về:

Chất lượng dịch vụ tư vấn theo thỏa thuận
Tính chính xác của phân tích dựa trên thông tin được cung cấp

7.2 Loại trừ trách nhiệm

ConsultX không chịu trách nhiệm về:

Quyết định kinh doanh cuối cùng của khách hàng
Thiệt hại do khách hàng không tuân thủ khuyến nghị
Thiệt hại gián tiếp hoặc do bất khả kháng

8. Chấm dứt dịch vụ

8.1 Điều kiện chấm dứt

Dịch vụ có thể chấm dứt khi:

Hoàn thành phạm vi công việc
Hai bên thỏa thuận chấm dứt
Một bên vi phạm nghiêm trọng điều khoản

8.2 Nghĩa vụ sau chấm dứt

Thanh toán đầy đủ phí dịch vụ đã thực hiện
Bàn giao tài liệu theo thỏa thuận
Tiếp tục nghĩa vụ bảo mật thông tin

9. Điều khoản chung

9.1 Sửa đổi điều khoản

ConsultX có quyền điều chỉnh Điều khoản Dịch vụ và sẽ thông báo trên website chính thức.

9.2 Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

9.3 Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội.

10. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH CONSULTX

📧 Email: contact@consultx.vn
🌐 Website: https://consultx.vn
📍 Địa chỉ: Hà Nội, Việt Nam

Bằng việc sử dụng dịch vụ của ConsultX, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản Dịch vụ này.